Artikel 1: Verwerkingsverantwoordelijke

• Print Dome treedt op als verwerkingsverantwoordelijke in de zin van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).
• De onderneming is gevestigd in Nederland.
• Voor privacyzaken kun je contact opnemen via info@printdome.nl.

Artikel 2: Toepasselijkheid en reikwijdte

• Dit privacybeleid is van toepassing op alle verwerkingen van persoonsgegevens door Print Dome, waaronder gebruik van de webshop, het plaatsen van bestellingen en communicatie met klanten.
• Door gebruik te maken van onze diensten ga je akkoord met de verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven in dit beleid.

Artikel 3: Soorten persoonsgegevens

Wij kunnen de volgende categorieën persoonsgegevens verwerken:

• Naam, adresgegevens, e-mailadres en telefoonnummer.
• Bestel- en betalingsgegevens.
• Technische gegevens zoals IP-adres, browsertype en besturingssysteem.
• Geüploade bestanden en 3D-modellen.
• Communicatie tussen klant en webshop.
• Wij verwerken geen bijzondere categorieën persoonsgegevens, tenzij deze door de klant zelf vrijwillig zijn toegevoegd.
• Wij verzamelen niet bewust gegevens van minderjarigen.

Artikel 4: Doeleinden en rechtsgronden

Wij verwerken persoonsgegevens uitsluitend voor de volgende doeleinden:

• Uitvoering van de overeenkomst: Voor het verwerken van bestellingen, leveren van producten en klantenservice.
• Wettelijke verplichtingen: Voor onze fiscale bewaarplicht en administratie.
• Gerechtvaardigd belang: Voor de beveiliging van de website, misbruikcontrole en technische analyses.
• Toestemming: Indien wettelijk vereist voor bepaalde trackingtechnologieën.

Artikel 5 & 6: Uploads, scans en klantverantwoordelijkheid

• Klanten zijn volledig verantwoordelijk voor de inhoud van aangeleverde modellen, bestanden, afbeeldingen en scans.
• Illegale of onrechtmatige inhoud is te allen tijde verboden.
• De webshop is niet aansprakelijk voor schade of claims van derden die voortvloeien uit door klanten aangeleverde bestanden.
• Geüploade bestanden worden uitsluitend gebruikt voor het beoordelen en uitvoeren van de opdracht, en interne analyse ter kwaliteitsverbetering.
• Geüploade bestanden worden niet gebruikt voor marketingdoeleinden of hergebruik, tenzij uitdrukkelijk overeengekomen.

Artikel 7: Geautomatiseerde besluitvorming

• Wij kunnen gebruikmaken van geautomatiseerde systemen voor fraude- en misbruikcontrole of automatische orderblokkering bij vermoedelijke onrechtmatigheid.
• Deze besluiten hebben geen juridische of vergelijkbare aanzienlijke gevolgen zonder menselijke tussenkomst.

Artikel 8: Bewaartermijnen

• Persoonsgegevens worden bewaard zolang dit noodzakelijk is voor de doeleinden waarvoor zij zijn verzameld.
• Bestel- en betalingsgegevens worden minimaal 7 jaar bewaard conform de fiscale wetgeving.
• Communicatie en klantenservicegegevens worden bewaard zolang noodzakelijk voor de afhandeling.
• Geüploade bestanden worden bewaard zolang dit wettelijk is toegestaan en noodzakelijk is voor de bedrijfsvoering.

Artikel 9: Beveiligingsmaatregelen

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om gegevens te beveiligen, waaronder:

• Versleutelde verbindingen (SSL/TLS).
• Beveiligde opslagomgevingen en toegangsbeperkingen.
• Logging en monitoring van toegang.
• Externe partijen hebben geen directe toegang tot productiegegevens.

Artikel 10 & 11: Ontvangers en Cookies

• Wij kunnen persoonsgegevens delen met dienstverleners zoals betaalproviders, hostingproviders en logistieke dienstverleners.
• Waar mogelijk worden verwerkersovereenkomsten gesloten.
• Onze website maakt gebruik van cookies; niet-noodzakelijke cookies worden alleen geplaatst indien wettelijk toegestaan of na toestemming.

Artikel 12 & 13: Rechten van betrokkenen en Klachtenrecht

Betrokkenen hebben het recht om:

• Inzage, rectificatie of wissing van gegevens te vragen.
• Beperking van verwerking te vragen of bezwaar te maken.
• Gegevensoverdraagbaarheid te verzoeken of toestemming in te trekken.
• Een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

Artikel 14 & 15: Datalekken en Wijzigingen

• Waar wettelijk vereist, melden wij datalekken binnen 72 uur bij de toezichthouder.
• Wij mogen dit privacybeleid wijzigen en adviseren het beleid regelmatig te raadplegen.